Condiciones de entrega y envío
Gastos de envío
Los gastos de envío , embalaje y almacenamiento corren a cargo de OPTIMA Iluminación Profesional para pedidos superiores a 300€. Los envíos se realizan a través de las mejores mensajerías urgentes del mercado y OPTIMA Iluminación Profesional elegirá la mensajería en función del tipo de artículo y del lugar de entrega. Una vez procesada la mercancía, el Cliente recibirá una comunicación vía correo electrónico del mensajero con el número de seguimiento para que pueda realizar el seguimiento de su envío.
Entrega en 48 horas
Todos nuestros productos normalmente están disponibles para entrega inmediata y los pedidos se envían dentro de las 24-48 horas posteriores al pago. Si se agotan las existencias, los artículos no disponibles se solicitan directamente desde el almacén central de V-Tac.
En este caso la tramitación se realizará en un plazo máximo de 7-10 días hábiles desde la solicitud. Al recibir los productos, el Cliente debe asegurarse de que estén intactos; en caso de daños, el Cliente deberá aceptar con reserva, indicando claramente el alcance de los daños visibles y comunicando rápidamente lo constatado a OPTIMA Iluminación Profesional enviando un correo electrónico a comercial@optimaluz.com
Para asistencia telefónica: +34 966 116 649 .
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